Une agence qui ne rpond jamais au tlphone. Personne pour rpondre nos questions, une honte.
L'agence me propose un appartement 194000. Les vendeurs ayant sur-valu leur bien et tant press de vendre ont baiss leur prix 183000 (frais d'agence inclus).D'aprs mon compromis, les vendeurs ne toucheront que 173000 et l'agence aura 10 000. L'agence est cens prendre une commission de 4% (selon leur site internet et affich en agence). Donc 4% de 173000 = 6960. Ils ont arrondi l'euro suprieur, cd 10000 (c'est vrai que c'est plus simple pour les calculs). Ok, chacun son business.Mais l o a devient intressant, c'est qu'ils m'ont vendu un bien insalubre (que j'ai fais valuer par un expert judiciaire) sans m'en avertir (sinon, je ne l'aurait pas achet)et maintenant que je demande des dommages ( l'amiable), ils me rpondent qu'ils ont dj fait un effort sur leurs honoraires ("une baisse de 11 000") et que les vendeurs aussi.1) les vendeurs sont presss de vendre, ils baissent leur prix. OK2) J'aurai d payer 21 000 d'honoraire l'agence alors qu'ils sont soumis 4% du prix de vente. Selon mes calculs, a n'atteint meme pas 7000 donc c'tait 3000 cadeau de la part des vendeurs.3) logement insalubre et inhabitable, ils ne peuvent rien faire pour moi. Procdure en cours (envoie de 2 courriers en AR les 23/11/18 et 05/12/18. Le 08/12/18, l'agence daigne me rpondre par mail qu'ils ont dj fait un effort sur le prix, donc qu'ils ne m'accorderont rien de plus).Je suis d'accord que les agents ne soient pas obligatoirement aux faits de l'historique d'un bien. En effet, le propritaire qui mandate un agent immobilier ne mentionne pas forcment tous les problmes qu'il a eu avec son bien dans l'intrt de sa vente. En revanche, dans mon cas, l'agence Nexity de Chantilly est syndic de l'ensemble de la coproprit et tait nomm gestionnaire de l' appartement en location (dans ce contrat, elle s'occupait de TOUTE la gestion de l'appartement : problme de plomberie, entre et sortie des locataires, tats des lieux...). L'agence a donc choisi consciemment de me cacher ces problmes. Selon l'agence, il n'tait pas ncessaire de m'en tenir inform. Ce qui se traduit pour moi, par une note de plus de 10 000 de travaux.En conclusion, cette agence n'a d'autre but que de vendre des biens sans se proccuper de l'tat de ceux-ci.Visitez les avec la prsence de professionnels du batiment
Nous avons sollicit cette agence pour la vente dun appartement: agence srieuse, estimation au prix du march avec vente rapide.Le suivi du dossier ainsi que laide sur la partie administrative ont t aussi trs efficaces !
Pour ma part on ne m'a rendu que la moiti de ma caution !! Alors qu'en plus on ma laiss 1 an dans un appartement avec forte humidit / moisissures malgr mes mails envoys tous les mois ! Nexity plus jamais !!! En plus aucun recours possible !!
Trs satisfaits de l'accompagnement propos par l'agence Nexity de Chantilly et notamment par notre agent, Christophe Pelletier, qui a su avec justesse comprendre nos besoins pour l'achat de notre premier logement. Un service professionnel et de qualit !
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